Retur Standard Legal – 30 Zile
La Daver Ambient, ne dorim ca tu să fii pe deplin mulțumit de achiziția ta. În conformitate cu legislația în vigoare, oferim o politică de retur standard de 30 de zile pentru toate produsele achiziționate.
Pentru a beneficia de această politică de retur, este necesar ca produsul să fie nefolosit și să fie returnat în ambalajul său original, astfel încât să poată fi repus în circuitul comercial fără nicio problemă. Acest lucru asigură că produsele returnate sunt în starea lor inițială, intacte și complete.
Condiții de returnare
- Perioada de returnare: Returul produselor poate fi efectuat în termen de 30 de zile calendaristice de la data achiziției.
- Starea produsului: Produsul trebuie să fie nefolosit, intact și în ambalajul original, fără semne de uzură sau deteriorare.
- Ambalaj original: Produsul trebuie returnat în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele aferente.
Mențiuni importante
- Retururile sunt valabile doar pentru persoane fizice: Politica de retur este aplicabilă exclusiv clienților persoane fizice. Clienții persoane juridice nu sunt eligibili pentru această politică de retur.
- Documente necesare: La returnarea produsului, te rugăm să incluzi dovada achiziției (factura sau bonul fiscal) pentru a facilita procesul de retur.
Completează formularul pentru a iniția un proces de retur. Suntem aici pentru a te ajuta și pentru a ne asigura că experiența ta cu Daver Ambient este una pozitivă.
Formular de retur
În cazul în care comanda a fost deja achitată, iar clientul solicită retragerea din Contract în cadrul termenului legal, Daver Ambient SRL va rambursa contravaloarea acesteia în termen de maximum 14 (paisprezece) zile de la data la care clientul ne-a informat cu privire la decizia de retragere din Contract.
Contravaloarea comenzii va fi rambursată folosind aceeași modalitate de plată ca cea folosită în Tranzacția inițială de client, în cazul în care acesta nu optează pentru o modalitate diferită de încasare a respectivei sume de bani. Daver Ambient SRL își rezervă dreptul de a amâna această rambursare până la data recepționării produselor de la client.
Clientul are responsabilitatea de a asigura ambalarea corespunzătoare a produselor pentru a fi returnate intacte (nedeteriorate). Daver Ambient SRL își rezervă dreptul de a reține din sumele rambursate clientului valoarea care rezultă din diminuarea valorii produselor în urma manipulării acestora de către client, în cazul în care aceste manipulări sunt altele decât cele strict necesare pentru determinarea naturii, caracteristicilor și a funcționalității produselor.
Daver Ambient SRL returnează doar contravaloarea produsului, nu și costurile de transport. Cheltuielile de retur (transportul la retur) vor fi suportate de către client.